新華社南寧3月5日電 題：疫情下的“雷鋒街市”：定制服務更暖心
新華社記者農冠斌
“魏師傅，我們來幫您理發、打掃衛生，消消毒。”
“哎喲，感謝你們來幫忙了。”
3月5日一早，家住廣西柳州市東苑小區的魏志寶剛吃完早餐，柳州機輛公司離退委主任王獻忠和幾名銀齡先鋒服務隊的志愿者就帶著理發工具、消毒液、口罩等物品來到他家中，為他理發、打掃衛生、消毒等。
77歲的魏志寶和幾位上門的“雷鋒”已是老熟人，除了每年“學雷鋒日”，志愿者們考慮到魏志寶行動不便，幾乎每個月都會上門幫他理發。“今年因為疫情，他們還給我送來了口罩，幫我把家里消毒了，心里覺得挺暖的。”魏志寶說。
今年是柳州機輛公司開展“雷鋒街市”志愿服務的第55年個年頭。受疫情影響，今年“雷鋒街市”一改往年擺攤集中服務的模式，采取線上集中預約和線下定點服務，根據居民需求，開啟預約個性化“點餐”式服務模式，為社區居民提供上門理發、衛生消毒、修電腦、修家電等暖心服務。
“我們前一天通過微信和電話接受了居民的預約，并根據報名情況，把理發時間提前安排好，防止理發點人員聚集。”柳州機輛公司組宣部部長宋康勝介紹，為了在服務居民的同時做好疫情防控措施，當天所有參加服務的志愿者及居民都先進行體溫監測，志愿者戴好口罩、手套，并用酒精擦拭理發工具，然后才進行志愿服務。
當日，柳州市銀眾小區89歲的冷懷筠家里也迎來了兩位“雷鋒小哥”，幫她修好了家中的電腦。
冷懷筠有兩個孩子，一位遠在天津，另一位雖住在柳州，但和她距離比較遠，平時不常見面。她想用電腦和孩子們聯系，卻發現許久未開的電腦已經壞了。“扛電腦下去修吧，也不知道該找誰。現在志愿者們來我家里幫修電腦，還教我怎么上網聊天，能在網上和孩子們聯系太好了。”冷懷筠向身邊的“雷鋒小哥”連聲道謝。
“等疫情過后，我們的‘雷鋒’還是會繼續為有需要的居民提供力所能及的服務。”宋康勝說。
